10 ошибок при заказе кухни, которые приносят гору проблем

Отсутствие собственного производства.

Ещё один обман века — это собственное производство, которого нет. Здесь принцип такой же, как и с акриловой столешницей. Только переплатите не за одну деталь гарнитура, а вообще за всё, за что только можно было переплатить.
Схема такова. Один мебельщик принимает заказ на кухню, а потом поочередно заказывает у разных производителей ключевые компоненты гарнитура. Например, фасады, столешницу, фурнитуру, распил и другое. Цена такого конструктора будет солидной, а стоит ли вам её платить вопрос. Учтите, что у таких поставщиков продукция не поставлена на поток, а значит, что из каждого продукта будет много отходов. А оплачивать их будете именно их.

Маркетинговый ход.

Маркетологами разработано немало рабочих схем. Например, запуск масштабной акции по условиям которой кухню можно приобрести всего лишь за 20 000 рублей. Важный нюанс. На эту кухню действует ограниченное предложение, о котором говорится в рекламе. И на самом деле это предложение только подстегивает желание завести крутым кухонным гарнитуром всего лишь за 20 тыс. рублей. Клиент быстрее бежит в магазин. И уже в магазине ему сообщают, что точно такой же кухни уже нет (ведь предложение ограниченно), и уже всё разобрали. И тогда клиенту предлагают альтернативу, которая стоит в два-три раза дороже. Здесь и срабатывает ключевой психологический фактор. Человек, который настроен на покупку, очень часто соглашается на сделку. И поскольку у него только те 20 000 руб., за которые он мечтал приобрести кухонный гарнитур. Ему тогда предлагают воспользоваться услугой покупки данного товара в рассрочку. И по статистики в 60% случаев этот приём действительно срабатывает.

Столешница

При выборе этого неотъемлемого атрибута кухни нужно отталкиваться не только от интерьерной концепции, но и ряда других факторов. Уход за ней должен быть необременительным, предпочтительна долговечность и способность не терять привлекательности со временем. Столешница является основной рабочей поверхностью, поэтому она должна облегчать хозяйке жизнь, а не осложнять ее.

Сегодня существует много различных материалов, из которых их изготавливают и каждый по-своему хорош. Наиболее популярными являются ЛДСП, МДФ, акрил, агломерат, натуральный и искусственный гранит или мрамор, сталь, керамика, цветные металлы.

Независимо от материала изготовления, к любой столешнице предъявляется ряд обязательных требований:

• устойчивость к ультрафиолету, агрессивным веществам, механическому и термическому воздействию;
• водонепроницаемость и влагостойкость;
• гигиеничность (легкая очищаемость от пятен и загрязнений);
• визуальная эстетика.

Отдайте предпочтение материалу, которому не нужен особый уход и бережное обращение. К примеру, столешницы из дерева требуют ежегодного обновления пропитки, керамические – защиты от горячего и ударов, а светлые цвета быстро теряют первоначальный лоск.

В этом вопросе хорошо показали себя стальные столешницы, но они выглядят непрезентабельно. Этого и других минусов лишены столешницы из искусственного камня, производители учли множество проблемных особенностей, которые имеют другие материалы.

Обман на фурнитуре.

Мошенники просто обожают манипулировать сознанием покупателей. Мелкие атрибуты часто становятся излюбленной уловкой, например, обман с фурнитурой.

Как всё происходит?

• Менеджер формирует заказ.
• Составляет смету.
• Обсуждает с клиентом вопрос использования дорогой высококачественной фурнитуры.

А при отправке на производство надёжные и прочные изделия заменяются более дешёвыми аналогами.
Фурнитура это весомая статья расходов при производстве мебели. Учитывая какую нагрузку она испытывает, изделия должны быть эталонного качества. А китайские подделки быстро приходят в негодность. И вместе с досадной поломкой весь кухонный гарнитур утрачивает и функциональность, и привлекательность.
Главная проблема в том, что бороться с подменной фурнитуры можно только досконально изучив вопрос

Пользователь должен обращать пристальное внимание на спецификацию, где перечисляются наименование и типы фурнитуры. И помните, что отличить хорошую фурнитуру от плохой обычному потребителю очень сложно

Нарушение гарантийных обязательств при заказе кухни.

Это неприятный сюрприз, с которым, к сожалению, сталкиваются многие. Уж очень любят наши производители отказываться от своих обещаний при предъявлении клиентом каких-либо претензий. Вы должны понимать, что производитель формирует договор, а значит может создавать для себя выгодные лазейки, которые в будущем позволят ему увильнуть от своих обязательств.
Что в таком случае может сделать клиент?

Если возможно, то вооружайтесь поддержкой друзей или родственников, которые более опытны и компетентны в юридических вопросах. Они могут изучить договор, и дать вам понять стоит ли его заключать или стоит найти другого подрядчика

Ошибка №2

Самостоятельная сборка кухни на заказ

Сколько раз я слышал фразу: «Да что там собирать, это же шкафы и дверцы, я сам все соберу, у меня есть шуруповерт»

Как правило, заказчики которые хотят собрать кухню самостоятельно, думают что они могут сэкономить на сборке и ничего сложного в этом нет, но это заблуждение и ошибка. Если вы не профессиональный сборщик кухонь, то лучше сборку доверить профессионалу который ежедневно занимается исключительно сборкой кухонных гарнитуров

Сами сборщики в хороших фабриках не допускаются к сборкам кухонь высокого сегмента если до этого они имели опыт только с кухнями экономкласса. Такие сборщики сначала работают помощниками сборщиков кухонь высокого сегмента, а после этого уже собирают такие кухни самостоятельно

Комплектующие

Не стоит экономить, так как это в большинстве случаев обходится дороже. Комплектующие должны быть, прежде всего, надежными, а уже потом следует учитывать их другие характеристики.

Некачественная фурнитура быстро сломается, в итоге дверцы шкафов отвалятся, провиснут или не будут закрываться. Стоит заранее продумать дизайн кухни, это выявит, какие будут схемы открывания шкафов и бытовой техники, а уже от этого будет зависеть, какую нужно покупать фурнитуру.

Следует не забыть и о таких «мелочах» как розетка для вытяжки, для пьезорозжига (при наличии газовой плиты), мобильных и прочих бытовых приборов. Очень часто эти недоразумения выясняются только в момент установки оборудования и это чревато переделкой, либо наличием хаоса из проводов удлинителей. На самом начальном этапе составьте список всего оборудования, план его размещения, расположение розеток и прочих вещей, без которых не обойтись.

Переплата за акриловые столешницы.

Слышали ли вы, что-нибудь о перепродажах акриловых столешниц? Об этом нюансе многие клиенты узнают не случайно, а на личном опыте. Очень мало производителей кухонных гарнитуров, которые имеют собственное производство акриловых изделий. В конечном итоге, им приходится покупать столешницы на сторонних ресурсах. А чтобы получить дополнительную прибыль от вашего заказа, этот товар продают как дорогостоящий эксклюзив. В итоге вы платите солидные деньги за чужой обычный типовой акрил. При этом организация, сделавшая левую покупку, не всегда может гарантировать элементарное качество столешницы.
Если не хотите переплачивать лишние деньги за акриловые столешницы, тогда убедитесь в том, что у компании есть собственное производство. Не забывайте спрашивать о гарантии на такую столешницу. Она должна составлять как минимум 3-5 лет.

Каменная столешница для кухонного гарнитура.

Наш вам совет, не гоняйтесь за статусными и долговечными столешницами. Если вам предлагают поставить вариант столешницы из натурального или искусственного камня только потому что это очень модно и на века, то не стоит влезать в кредиты ради такой фишки. Качественное ДСП и пластик будут стоить гораздо дешевле. И более того, вы сможете менять данный элемент хоть каждый год. При этом ваш бюджет не будет особо страдать.
Это только на словах звучит красиво «столешница из камня прослужит сто лет». Задумайтесь, нужны ли вам эти сто лет. Скорее всего, хорошая столешница наскучит уже через два-три года, и вам захочется освежить обстановку. Пластик вы сможете выбросить без зазрения совести. А как быть с натуральным или искусственным камнем, который стоил таких больших денег?

Вытяжка и системы хранения

Так как без испарений, отходов и необходимости наличия множества всяких необходимых вещей не обойтись, стоит заранее обдумать наличие закрытых систем хранения и предусмотреть правильное расположение вытяжки. Отдельная вытяжка смотрится красиво, но лучше отдать предпочтение встраиваемой, так как на ее поверхности будет накапливаться пыль.

Нецелесообразно тратить столь драгоценное время в наш век тотальной занятости, когда можно избежать этого. Закрытые системы хранения облегчат поддержание кухни в порядке, избавят от беспорядка, каждая нужная вещь получит свое место, поэтому в случае необходимости не придется ее искать, выгребая кучу предметов, пытаясь попасть в самый дальний угол шкафа.

Обмен и возврат.

Особого внимания заслуживает вопросы об обмене и возврате. Часто продавцы утверждают, что мебельные гарнитуры нельзя вернуть

Здесь важно различать готовые комплекты, и вещи сделанные на заказ. Если мебель готовая, её нельзя вернуть только в том случае, когда покупалась часть гарнитура или целая система

Обычная мебель (стол, стул или диван), которая не формирует гарнитур, подлежит обмену на протяжении первых 14 дней. Любопытно, что от мебели на заказ по закону клиент может отказаться абсолютно в любое время и на любом этапе. Главное возместить исполнителю расходы, которые тот понёс в ходе выполнении заказа. Это, к сожалению, порой материалы, стоимость которых и составляет сумму заказа.
Также потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы или оказанной услуги в течение гарантийного срока, прописанный в договоре или в законе, он составляет два года.
Но на самом деле, чтобы застраховать себя от ошибок и промахов, важно не только хорошо знать законы и уметь пользоваться своими правовыми возможностями, но ещё и быть в курсе уловок со стороны производителей и продавцов. Поэтому вооружайтесь знаниями и всегда сможете отстоять свои интересы.
 

Некорректный заполненный договор менеджером кухонного салона.

Договор на покупку товара дарит массу возможностей реализовать мошеннические схемы. Вот несколько моментов.
Если мебельщик предлагает заключить договор не на выполнение работы, а на куплю-продажу, то не стоит соглашаться. Сборка мебели это услуга, которая не включена в стоимость. Это значит, что возможно вам придётся заниматься этим самостоятельно либо доплачивать мастеру. Также в договоре должен быть пункт о монтажных работах. Если мастер сделает всё сам, но некачественно и в договоре не будет такого пункта, то не сможете предъявить исполнителю претензии. Составив договор на оказание услуг, в случае задержки клиент может требовать неустойку. По закону она составляет 3% за каждый день просрочки

А если это будет договор купли-продажи, то неустойка будет составлять всего лишь 1%.
Очень важно в договоре прописывать весь объём работ. От процедуры снятия замеров, до сборки конструкции.
Вопрос качества товара также должен быть озвучен, и зафиксирован на бумаге в официальном по порядке

Причём должны быть какие-то критерии оценки качества, а не просто качественный товар.
В договоре важно фиксировать все условия: название изделия, размер, цвет, стиль, условия сборки, доставки и т.д.В приложении к договору подробно нужно описать материалы и аксессуары, которые будут применяться при сборке кухни.
При заказе кухни можно также воспользоваться даже услугами юриста. Такая услуга будет стоить недорого, но вполне вероятно, что у вас получится сэкономить.

Фасады

Глянцевые фасады хороши на фото в журналах, но в жизни их привлекательность вам будет стоить дополнительных хлопот, особенно, если есть маленькие дети. Они больше подходят для малогабаритных кухонь, так как их отражающая поверхность будет давать иллюзию большего пространства. На просторных кухнях это чревато ощущением отсутствия уюта и официальностью.

Цвет фасадов, конечно, каждый выбирает по вкусу, но учтите, что понравившаяся первоначально яркость может обернуться противоположным восприятием спустя некоторое время, когда вместо тихой уютной кухни вы получите нечто экстраординарное с красными или салатовыми пятнами.

• белый цвет красив, когда новый, но в процессе эксплуатации придется постоянно тратить время на то, чтобы белые поверхности не имели пятен, брызг и прочих портящих красоту недоразумений;
• черный, наоборот, немаркий, но сделает помещение мрачным и темным даже при ярком освещении, не говоря уже про пасмурные дни.

Соблюдайте правило трех, согласно которому большее количество цветов сделает интерьер безвкусным и хаотичным.

Ошибка №1

Внесение изменений в отделке помещения после замера кухни замерщиком

Почему-то очень многие после того как замерщик кухонь произвел точный замер помещения, для того чтобы отправить все размеры на производство, заказчики вносят изменения в отделку помещения не оповестив об этом производителя кухни, думая что какие-то сантиметры не повлияют на кухню при ее установке. При ремонте квартиры многие заказывают кухню заранее, так как на ее изготовление в среднем уходит от двух до трех месяцев, в зависимости от фабрики и региона, а во время производства кухонного гарнитура на фабрике, в помещение кухни производится окончательная чистовая отделка. Как правило, заказчики вместе с фабрикой согласовывают чем именно будет производиться отделка стен, пола и потолка заранее, для того чтобы кухонный гарнитур был установлен без проблем

Казалось бы, все логично, но у очень многих кухня в итоге не помещается и заказчики в свою очередь ищут виноватого и ссылаются на замерщика

К примеру, если кухня по проекту была высотой до самого потолка, что особенно актуально в последние годы, а в процессе отделки вы решили опустить потолок и при этом производитель кухни об этом ничего не знал, то после того как готовый кухонный гарнитур доставят в квартиру, он может попросту не влезть, так как производство при изготовлении кухни руководствовалось исключительно теми размерами которые им предоставил замерщик. То же самое относится к полам и стенам

Также причиной того что кухня может не влезть является замена строительной бригады и новые мастера могут производить отделку помещения не зная о том что при отделке пола, стен и потолка крайне важно соблюсти конкретные размеры. Поэтому если вы сменили мастеров, обязательно поставьте их в известность и предоставьте им точные размеры кухонного гарнитура чтобы во время сборки он влез

Ошибки кухни

Очень высокий/низкий кран

Высокий кран – это удобно и стильно. Вы сможете запросто наполнять водой вазу или даже большие кастрюли. Но такое сочетание с сильным напором воды и неглубокой раковиной дают существенный недостаток – вода будет сильно разбрызгиваться, и вас не будет жалеть. Неудобство очень низкого крана и так очевидны, и поэтому компромиссом будет кран среднего размера со встроенным шлангом или же углубленная раковина.

Мойка, которая расположена под угловым шкафом

Согласитесь, что совсем неудобно мыть посуду, когда нужно упираться головой в шкаф или вовсе нырять под него. Выходом из ситуации будет использование радиусного вогнутого шкафа, никакой навесной мебели над мойкой или ее перенос в другое место.

«Двойной» холодильник

А решение такое – купите два холодильника и пользуйтесь так, как будет удобнее.

Много острых углов

Есть и такая ошибка при ремонте кухни

Многие из нас начинают ускоряться на кухне, поэтому важно сделать так, чтобы передвижение по ней было по минимуму травмоопасным. Стулья, столы, которые находятся у прохода, угловые модули, края столешниц не должны быть с острыми углами

Делайте выбор в пользу радиусных шкафов, мебели с плавными и округлыми формами, чтобы придать интерьеру мягкости и избавить вас навсегда от больших синяков.

Непродуманное размещение и количество розеток

Особенно большая тема. Рассчитывать количество розеток следует с учетом того, что может потребоваться подключить ноутбук или зарядить телефон. Кроме подключения холодильника, мультиварки, прочих электрических приборов в зоне для готовки советуем установить две розетки у стола/подоконника и еще пару в любом другом месте, на запас. При этом нижний край должен быть на расстоянии от 6 см над столешницей.

В стандартном уголке-планке неудобно втыкать вилки в розетку + европейские вилки требуют место на запас снизу, чтобы не портился шнур. Над столешницей розетки лучше сделать того, как будет закреплена стеновая панель или фартук. Если сделать наоборот, можно столкнуться с тем, что после изменения толщины панели стены или ее расстояния до стены потребуется вынимать коробку из розеток и переносить на панель стены для повторного прикрепления.

Большая ширина выдвижных ящиков

Его нагрузить ящик с шириной в 1.2 метра посудой, то каждый раз вы будете доставать его с трудом. Если заполнить на 50%, то это будет нерациональное использование пространства. Но даже если места достаточно и вам не страшны большие физические нагрузки, то дно конструкции может само не справится с большой нагрузкой и провалиться.

Высота кухонного модуля, который разбивает на части планировку кухни

Пенал, холодильник или другой высокий модуль не зря советуют ставить в углу. Так вы можете организовать рабочую область, при этом не создавая на ней темных участков, которые будут требовать отдельной подсветки.

Много швов на кухонном фартуке

Если вы перфекционист, эстет или помешаны на чистоте, то точно знаете, что швы между плиткой или прочими отделочными материалами являются самым удобным местом для бактерий и загрязнений, кроме того, оно труднодоступное для уборки. А так как фартук ощущает на себе все последствия готовки, но он должен хорошо и легко отмываться. По этой причине его лучше оформлять сплошным полотном, а не большим количеством склеенных фрагментов.

Наличие рельефа на поверхности фасадов и стен

Частой ошибкой при ремонте кухни бывает использование красивой и объемной фактуры – выбор неудачный для кухонной поверхности, где требуется регулярная уборка. Лучше выбрать другой фасад для кухни.

Стеклянный стол

Такой стол не будет отягощать интерьер и впишется практически во все стили, но он легко пачкается, а более того, вы не сможете поставить на него что-то беззвучно (важный фактор, если дома есть маленькие дети с чутким сном).

Эргономика

Любая кухня должна быть не только комфортной и красивой, но и эргономичной, поэтому планирование лучше доверить специалисту, который знает много тонкостей, неочевидных простому обывателю.

Создание правильной эргономики на кухне опирается на так называемый «рабочий треугольник», тогда не будет лишних движений, а все необходимое окажется рядом. Ключевыми точками в этом треугольнике выступают мойка, холодильник и плита.

• если они размещены чересчур близко друг к другу, то это влечет за собой скованность в передвижении по кухне, вызванную желанием избежать наткнуться на что-либо или удариться;
• при чрезмерной удаленности рабочих зон придется перемещаться по кухне намного больше. При этом речь не идет о площади кухни, правило «треугольника» универсально.

Участок для основных и дополнительных кулинарных операций должен размещаться между тремя ключевыми зонами, либо его следует вынести на середину помещения (но это актуально лишь для просторной кухни)

Важно учесть, чтобы все шкафы легко открывались, и не было не блокировки углового выдвижного ящика

Газовую плиту не следует размещать вблизи окна, так как поток воздуха из открытой форточки или оконной створки может погасить огонь. Траектория движения между плитой и наружной кухонной стеной не должна быть менее пятидесяти сантиметров, хотя в отношении индукционных моделей такой однозначности не требуется.

На первый взгляд, кажется, что угловое размещение плиты является удобным вариантом, однако это обернется увеличением времени на чистку стен от слоя брызг, образующихся при готовке.

Однозначен вердикт размещению плиты у входа на кухню. Это категорически запрещено, так высок риск травмоопасности, особенно в случае наличия в семье маленьких детей. Дополнительной мерой защиты детей от ожогов является экран из специального материала, который устанавливается на любой вид плиты.

• никогда не располагают рядом холодильник и плиту, да и любые другие нагревательные приборы;
• то же самое касается совмещения плиты с мойкой;
• в обоих случаях высока вероятность поражения электрическим током.

Хорошо, когда плита размещена параллельно обеденной зоне, тогда не придется ходить туда-сюда через все помещение. Мойку рекомендуется располагать не дальше трех метров от сточных коммуникаций.

Холодильник уместен в нескольких зонах: в углу, у входа в кухню, у окна, и в слабоосвещенных зонах. При другом размещении придется нарушить непрерывность столешницы, что нежелательно. Исключением является вариант, когда встроенный холодильник будет иметь небольшой размер. Однако это решение можно назвать удачным в случае небольшой кухни, когда есть потребность в экономии пространства, и не стоит задача запасать большое количество продуктов.